7月9日上午，南充市公安局召开向人民报告“五个最强”主题系列之“最强服务”专场情况通报会。记者从会上获悉，该局采取三三措施，开展最强服务工作，努力将“便民利民惠民”做得越来越好，让人民群众有更多更直接更实在的获得感。

　　市公安局服务监督中心主任、改革办专职副主任李三强就打造“最强服务”相关工作做了情况通报。会议由市公安局政治部宣传处处长程丹主持。

　　今年以来，南充公安机关坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，忠实践行以人民为中心的发展思想和人民公安为人民的初心使命，认真落实省厅党委“更精准服务、更高效服务、更贴心服务”的要求，聚焦人民群众最急最盼最怨的事情，立足职能、主动作为，持续深入推进“放管服”改革，用一项项“高含金量”的务实措施，有效提升了公安机关管理服务质量和水平，也为广大人民群众带来了实实在在的改革红利。

　　“最强服务”紧扣三大环节精准发力，办事全程提速。围绕群众到公安机关办事“事前、事中、事末”三个环节，精准施策，靶向发力，推动公安服务跑出“加速度”。编制清单，事前“一次告知”。优化措施，事中“一次办结”。目前，群众在公安服务窗口办事，基本实现了来了即办、即办即走。拓宽渠道，事末“一次不跑”。

　　紧扣三大重点拓展服务， 渠道多元方便。围绕“便民”两字，做足“服务文章”，大力推行就近办、网上办、全天办的服务新模式，确保群众办事更方便、更快捷。推进“就近办”，变群众“跑远处”为“近能办”。推进“网上办”，变“群众地”为“数据跑”。推进“全天办”，变“工作时段办”为“24小时随时办”。

　　紧扣三大方面精心打磨，服务更有温度。围绕以人性化服务为核心，坚持把群众当成家里人，把群众的事当成自家事，不断优化环境、贴心举措、强化监督，努力让服务更有温暖、更有人情味。营造温馨环境，群众办事更舒心。实施贴心服务，群众办事更省心。强化民意监督，群众办事更暖心。坚持从群众不满意的事情改起，每天由市局统一对全市公安服务窗口工作情况进行滚动视频巡查，对窗口办事群众进行全覆盖满意度访评，倾听群众意见、了解群众诉求，及时发现问题、找准差距，同时对群众不满意事项实行三级整改办理，点对点整改问题，定期进行大数据分析研判，精准发力实施共性问题治理。

　　改革创新没有终点，为民服务没有极致。下一步，南充市公安局将深入学习贯彻习近平总书记在全国公安工作会议上的重要讲话精神，进一步聚焦破解群众办事难、办事慢、来回跑、不方便等突出问题，持续深化公安“放管服”改革，努力将“便民利民惠民”做得越来越好，让人民群众有更多更直接更实在的获得感。

　　(记者敬涛 文/图)