为彰显中国工商银行关爱银发特殊群体，弘扬尊老爱老的传统美德，近日，省分行启动第三届“敬老文化节”并作活动安排，工行南充分行迅速响应，积极部署，以敬老文化节为契机，营造暖心场景，提供专属服务，提升服务口碑，助力网点旺季营销。

　　该行精心打造敬老驿站，主要根据网点客群结构，网点到店客户特征等因素，遴选了火车站支行、延安路支行、石油南路支行、解放街支行共4个网点为“敬老驿站”，该行渠道管理部为“敬老驿站”特别配置了文化节横幅、活动宣传海报、“爱心留言板”，专属礼品袋等，驿站网点滚动播放敬老文化节宣传视频，营造主题鲜明、气氛浓烈的敬老文化氛围。

　　据了解，四川省第三届“工银敬老文化节”于1月9日正式开幕。该行积极开展专属活动，为敬老驿站网点特别推出了银发客群专享定制的存款和理财产品，深受老年客户欢迎;工作人员热情邀请到店老年客户参加“和乐幸运转”抽奖活动，为他们介绍常见骗术及诈骗套路，防止老年人上当受骗;客户可以在驿站的“爱心留言板”、微信推文上写下自己对父母想说的话语，表达对长辈的爱意。网点还将“温度”服务延伸到柜台外、厅堂外，向老年客户，环卫工人、建筑工人等劳动者送上热腾的姜茶，暖心又暖胃。

　　此外，1月12日下午，该行在火车站支行召开了“敬老爱老”专题沙龙，南充市分行副行长王丹亲临活动现场，向老人送上新年祝福，与老人们聊聊天，说说家常，老人们高高兴兴参加“和乐幸运转抽奖活动”、详细咨询存款及理财产品。沙龙现场还有支行与专业医疗机构联合为老人们设置的健康服务区，免费为老人测量血压，防疫咨询等爱心义诊，活动现场气氛热烈，老人们夸赞工行服务犹如冬日暖阳，对工行大力弘扬尊老敬老的传统美德更是纷纷点赞。

　　下一步，该行还将扩大敬老文化活动范畴，添加更多的服务举措，服务更多的老年客群，尽显大行风范、责任担当。