“过去开家餐饮店，要跑好多部门，提交的纸质材料一堆，费时又费力。如今有了‘高效办成一件事’服务模式，真是太便利了!” 近日，计划在船山区嘉禾桥开办餐饮店的乔长英，谈及在船山区行政审批和数据局办理证照时享受到的高效服务，赞不绝口。

　　乔长英来到办事大厅，率先在自助服务区线上提交了相关材料，短短不到 10 分钟，审批人员便完成了预审。紧接着，她被引领至 “高效办成一件事” 综合窗口，工作人员详细为其讲解每一步审批流程，还告知她可通过手机实时查看审批进展。临近中午 11 点，所有审批事项顺利通过，乔长英成功领取到食品经营许可证、营业执照以及户外招牌设施设置批准文件。“没想到一上午就把证全办好了，整个过程顺畅无比，工作人员态度还特别好，真的做到了网上说的‘进一个门、找一个窗、最多跑一次’!” 乔长英感慨道。

　　乔长英所称赞的，正是船山区大力推行的 “高效办成一件事” 服务。该服务秉持 “一个窗口、一次申请、一张表单、一套材料、一趟往返” 原则，实现事项全部办结。以 “我要开餐饮店” 事项为例，船山区对办理后台流程深度优化，将食品经营许可、店招、消防办理流程进行整合与再造，剔除冗余环节与时限，把原本分散的多个办理事项重新归并为 “一个流程”，办理时限从 48 个工作日锐减至 2 个工作日。

　　今年起，船山区进一步整合资源，在原有的 “我要开办企业”“我要开餐饮店” 等 13 项 “高效办成一件事” 服务基础上，新增 “建设项目开工”“新车上牌” 等 12 个服务事项，并设立 “高效办成一件事” 综合办理窗口，提供全程帮办代办服务，持续践行 “一件事一次办、船山政务一窗办”，极大地提升了群众办事的便捷度。与此同时，依托 “办不成事” 反映窗口，广泛受理企业和群众的咨询、投诉、求助、建议等各类诉求，为 “一件事” 办理提供兜底保障。

　　今年 1 月，船山区行政审批和数据局成功为四川晟辉晨旭防水工程有限公司办理了 2025 年度船山区首例 “个转企一件事”。个体工商户只需在四川政务网 “一件事” 专区提交变更登记申请，就能同时办理营业执照、印章刻制备案、社会保险单位参保登记或信息变更登记、住房公积金单位登记开户或住房公积金缴存单位信息变更、医保单位参保登记或信息变更登记、税务首次申领发票登记等 7 个事项。登记机关在线完成 “个转企” 审核后，将变更结果信息同步推送至公安、人力资源社会保障、住房城乡建设、医保、税务、人民银行等部门，实现信息共享与部门协同，显著提高了办事效率。

　　船山区行政审批和数据局借助大数据赋能，实现高效服务。从小处着眼，运用 DeepSeek、大模型和 “钉钉 AI” 融合的方式搭建数据库，对重点项目数据进行智能分析，达成 “智能应答 - 工单流转 - 效能监督” 全流程数字化，切实落实 “数据多跑路、群众少跑路” 的服务理念。

　　为加快各部门审批进度，船山区行政审批和数据局建立 “日巡查、周提醒、月通报” 机制，积极履行 “管理员” 职责，配备效率革命专员，实时监测审批进度，定期汇总、通报 “红黄绿码” 赋码情况，并及时分析赋码原因，强化审批把控力度。在一系列创新举措推动下，船山区政务服务效能大幅提升，为企业和群众带来实实在在的便利与福利 。