本网讯(李娅)为了优化服务方式,提升办事效率,实现“好事快办,急事急办,特事特办,让社会主体满意,让群众放心”的法律援助服务承诺。通江县法律援助中心深化服务职能开展民生诉求接待工作。
“建窗口”,重咨询服务。近日,县法律援助中心在县政务服务中心开设了“法律服务专区”窗口,并派会咨询、会受理、会审查、会操作、会服务的“五会”工作人员驻窗口。
“点援制”,保增质服务。在受理援助案件时,援助中心可应受援人需求,自行挑选案件承办人,从而增强了受援人与承办人之间的信任感,提升案件办理效率和质量。
“强配合”,部门协作服务。加强与政府、人社、劳动、法院等部门协作配合,及时解决农民工劳动报酬和劳动争议案件,保障农民工合法权益,维护社会和谐稳定。
“普法制”,强宣传服务。组织法律援助中心工作人员、律师在车站、广场、乡镇赶场日等设立法律援助咨询台,发放宣传资料,提高弱者维权知晓率和影响力。
“零障碍”,全覆盖服务。开通农民工法律援助绿色通道,打造半小时法律援助圈平台,简化审查、审批程序,提供方便、快捷的一站式全覆盖服务。