本网讯(雍建伟)2日下午2点54分,遂宁市运管处接到指令:因连日降雨,在宜万县建始至湖北恩施段,暴雨淹没铁轨,导致成都开住武汉的K504次旅客列车紧急停靠在遂宁站,造成遂宁火车站旅客严重滞留,需立即疏散火车站710名前往重庆的旅客。
接到命令,市运管处处长陈欣立即驱车火速赶到火车站,途中通知运输、稽查、遂宁市富临运业公司相关人员必须立即赶到火车站。面对710名滞留旅客,市运管处立刻启动道路旅客运输突发事件应急预案,陈欣现场调度遂宁市富临运业公司、富临运业射洪公司的应急旅客车辆全部赶到车站,同时与火车站协调对接做好滞留旅客的安抚工作,切实做到了上下联动,左右沟通,疏散旅客。
在该处的精心组织、科学调度下,20名市运管处工作人员15分钟之内在火车站整装待命,20多辆客车在30分钟内开到火车站。市运管处工作人员安抚旅客并统计旅客的去向和人数,集中统一后组织引导旅客有序上车,马上又组织第二批旅客上车。截止下午5点,710名旅客全部疏散完毕。车上的旅客对辛勤工作的运政人员报以热烈的掌声,挥手致意,高喊:“谢谢遂宁运管,谢谢你们,感谢你们,好样的。”同时,为防止遂宁火车站再次出现旅客滞留情况,运管人员专门安排车辆在火车站等候调度,确保旅客来去舒心。