南充市北城街道办事处位于顺庆主城区长征路的繁华地段，市区中心、人口密集之地，经过本次领导岗位换届之后，新的一轮领导班子到任后十分重视当前的综治维稳工作，他们敢于直面矛盾，把化解信访积案作为维护社会和谐稳定的“牛鼻子”来抓。
近日，四川省立宇建筑劳务有限公司在中华保险公司申请“2015·10·26”一般坍塌事故的保险赔付时，因死者家属对保险赔付的金额产生异议而且拒走司法程序，邀约其亲属二十余人滞留中华保险公司办公场所，采取拉横幅、堵公司大门，造成上百人围观，致使人民北路交通堵塞，严重影响了正常办公和交通秩序。
北城街道党工委书记任宇平知道情况后，感到事态严重，如不及时处置，极有可能引发大的群体性事件。他迅速成立了调解工作组，由街道综治办牵头，组织司法所、辖区派出所、长征路社区，对中华保险南充分公司因保险纠纷而引发的不稳定问题进行协调处理。
调解工作组组长、北城街道办事处主任文林第一时间赶赴事发现场深入了解双方情况，积极开展工作，迅速平息了事态。中华保险公司负责人向调解工作组介绍了赔付的相关情况，死者家属方提出了相关诉求，由于要求中华保险公司赔付的期望值较高，遇难家属拒绝走司法程序，事故处理陷入僵局。办事处主任文林对死者家属采取拉横幅、堵保险公司大门的行为给予了批评。同时再次召集公司方和死者家属耐心细致地做法律宣传、政策解释工作；辖区司法所所长陈刿从法律层面向双方提出了建议；北城派出所副所长孟锐要求投保人要理性维权，不得扰乱保险公司的办公秩序。通过工作人员的共同努力，最终在街道办事处和相关部门的协调下，矛盾双方言归于好，重新达成了赔偿协议。
南充市顺庆区委常委、政法委书记王润生在调研北城街道办事处时，对新的办事处领导班子成员在信访维稳工作方面所做出的成绩作了充分的肯定。他说：尽管北城街道老旧小区的拆迁工作量特别大，信访维稳压力特别大，但到目前为止，北城街道信访维稳总体形势还是好的，证明北城街道这一班人想了很多行之有效的办法来开展作。他希望北城街道全体干部继续努力，再鼓干劲，再添措施，更加主动履职尽责，切实做到维稳工作无小事，确保市、区提出的信访维稳工作目标顺利实现。（蒋芸 记者樊正太 文/图）
