本网讯（张伟）近日，南充市高坪区老君镇76岁的张素芳老人拿着刚刚办好的继承公证书和300元的爱心捐款，紧紧握着高坪区公证处工作人员的手，眼含热泪，激动得说不出话来。
2015年，张素芳老人的丈夫彭老不幸因病去世，儿子又因生活所迫长年在外务工，家中只留下张素芳一人艰难度日。所幸丈夫在银行留下了一笔小额存款，但当张素芳老人前往银行取钱时，却被告知必须凭公证处的继承公证书才能办理，老人一下傻眼了。
经过多方打探，张素芳老人来到高坪公证处请求帮忙解决困难。公证员了解张素芳老人的情况后，耐心地向其解释了办理继承公证的程序和要求，但因老人年事已高，文化程度低，根本无法理解。为切实帮助老人解决实际困难，公证员进行实地走访，并与张素芳所在的老君镇玉皇庙村村委会工作人员取得了联系，请求他们向老人提供一切便利，并详细交待了办理公证的相关事宜。在村委会的协助下，高坪公证处根据张素芳老人的具体情况，为其开通“绿色通道”特事特办，以最快的速度办理了继承公证。
得知张素芳老人生活困难，公证处又决定为其提供援助，免收张素芳的公证费用，并且发动公证人员向张素芳进行捐款。载满工作人员沉甸甸的心意的捐款解决老人的燃眉之急，更温暖了老人的心。
对张素芳老人这样的弱势群体提供免费公证服务只是高坪区公证处惠民服务的一个缩影，在高坪区司法局的有力指导下，高坪区公证处坚持服务群众关注热点、难点，开辟绿色通道积极为农民工、老年人、残疾人等弱势群体维权，今年1-9月共办理各类公证2508件，深得群众好评。
