本网讯(吴波 姜辉)现场接受家长咨询或反映教师乱收费、未清退本学期有偿补课、有偿批改作业费用等违纪行为,对他们提出的问题和建议给予答复,昨(3)日,记者从岳池县依法治县办获悉,该县大力实施 “阳光岳池”工程,通过采取多种问政方式,进一步规范从政行为,不断推动权力公开透明运行。
围绕群众关注的热点问题,结合县委县政府中心工作,多角度、多渠道收集问政素材,确定典型性的问政主题。每场专题问政有10—12个问题,把握“谁的责任” “如何解决”“何时解决”三个要素,采取“电视短片播放+主持人问政+访谈官员回答+群众质询+专家点评”的模式进行,从特邀监察员、退休老干部、普通群众等选择30到50人作为评议代表,向问政对象提出质询,并邀请专家学者进行点评。该县对电视问政曝光的问题,通过现场指明、反馈意见等方式,督促限期整改,整改结果全程跟踪并进行群众满意度测评,在下期节目中进行反馈;对电视问政发现的违纪违规行为,从严从快进行查处。截至目前,共开展电视问政3期,拍摄视频短片10余个,走访群众120余人次。
在场镇街头搭台摆摊,设置民政、国土、计划生育、劳动保障等窗口开门问政,单位主要领导亲自上阵,各分管领导集中接受群众咨询,与群众一对一交流,宣传精准扶贫、村建国土、低保兜底等与群众利益紧密相关的政策法规,同时广泛收集群众对乡域发展、乡村干部工作综合评价等意见和建议,及时了解群众所需所盼,主动为群众答疑解惑。截至目前,全县共开展“街头问政”110余次,接受群众咨询近10万人次,收集意见、建议500余次,群众现场问政满意率达99.6%。
改变以往坐等群众上门办理的工作模式,把办公桌摆到群众田前屋后,与村民面对面“零距离”,对反映问题进行现场收集、当即解答、马上办理,做到“一站式”服务,同时对群众最关心、最现实、最直接的利益诉求予以妥善解决,认真落实;对群众反映的党风政风中存在的突出问题认真对待,及时调查处理,有效保障广大群众民主权利。截至目前,全县已在370个行政村开展了“村头问政”活动,现场发放宣传资料35000份,梳理意见建议280条,为群众解决困难、办理实事125件,群众满意率达96%。
利用县城陆游广场、坪滩镇财富广场、酉溪镇农耕文化广场等人流最密集的场所开展广场问政活动,组织相关部门负责人、分管领导、业务骨干等人员现场解答群众疑问,并限期调查解决,对于政策以外的问题,各部门都耐心细致的做好解释工作。截止目前,通过广场问政已收集意见、建议和接受咨询1500余件(次),现场答复办理1100余件(次),限时办理400余件(次),群众满意率达98%。
对教育系统信访举报突出问题,将县教科体局机关领导干部职工从办公室“推”到了各中小学校,组织全县102所中小学校召开家长会,召集局班子成员及干部职工作为工作人员分赴各学校,现场接受家长咨询或反映教师乱收费、未清退本学期有偿补课、有偿批改作业费用等违纪行为,对他们提出的问题和建议给予答复,予以当场解决或限时解决;非职责范围内的,说明情况,耐心解释,帮助协调。此次活动共接受学生家长现场咨询近1200人次,收到情况反映800余条。