本网讯（杨旭 文/图）近日，通江县公证处收到公证办理当事人送来的“便民高效 依法公正”锦旗，全处人员受到鼓励和鞭策。
死亡赔偿要件需急办，及时受理即派员
今年5月5日，通江县铁厂河乡91岁的陈跃山老人，因儿子陈大礼在巴州区枣林镇居委会田家坝滑坡治理工程工地施工中因工伤死亡。因协商双方就赔偿所需相关材料、手续、未完善，死亡赔偿金未兑现到位，导致死者迟迟未下葬。经双方协商，赔偿方提出死者的父亲（陈跃山）要提供亲属关系公证和委托书公证才能办理陈大礼死亡赔偿事宜。其亲属到通江县公证办证大厅咨询办证事宜，通江县公证处工作人员为当事人交待了办证需要的相关条件，并要求其亲属做好相关准备，立即指派了办证人员当日随亲属一道“上门”服务。
启动“绿色通道”，开展“上门”服务
通江县公证处通过陈跃山亲属提供的情况。陈跃山老人年事已高，又居住在离县城百余公里的大山深处，老人进城来申请办理公证确实不易；通江县公证处当天上午启动“绿色通道”，指派公证员开展“上门”办案服务，冒着大雨驱车到乡镇再步行山路到达铁厂河乡苟家坪村二社陈跃山老人家中。办案中公证人员通过拉家常等方式了解老人精神状况，由于当事人文化程度不高，公证人员耐心细致的为当事人讲解亲属关系公证和委托书公证的法律意义、后果等，整个办理过程公证人员一直保持热情耐心的态度，不急不躁。公证员“上门”办案结束回到县城已至深夜。
当事人送锦旗感谢，工作人员受鼓励和鞭策
6月13日，通江县公证处办证大厅里，陈跃山老人让自己的亲属李仕琴代表自己为通江县公证处送来一面写着“便民高效，依法公正”的锦旗表示感谢，通江县公证处工作人员接受了该锦旗，并表示，感谢当事人通江县公证工作的赞许。
通江县公证处主任杨康认为，“锦旗上的‘便民高效，依法公正’是对通江县公证处公证工作的认可，也是我们发挥公证职能为民服务呈现的一个载体，同时也是对公证员的鞭策和鼓励”。并表示：“群众利益无小事，一枝一叶总关情。”通江县公证处始终贯彻“以人为本”的法律服务理念，公证服务永远没有终点，而“努力做得更好”是全处人员永不松懈的追求。
据统计，2017年以来，通江县公证处为残疾人、年迈老人等群体开展公证“上门”服务198件次。其中,法律援助公证17件。
