本网讯（宋海军）为提升效能建设解决为群众服务“最后一公里”的问题， 近日，遂宁市不动产登记中心主任康晓辉到档案查询窗口实地调研，针对群众反映的档案查询等待时间较长的问题，采取必要措施，落实解决方案。
通过明查、暗访、现场询问群众等方式了解情况后，康晓辉主任提出：首先要增设一名窗口工作人员，让每件案件等待时间缩短到20分钟以内；增设一台自主查询设备，对于情况简单的件，可以由群众在机器上自主查询；增设座椅、饮水机，让等待的群众能够感觉舒适。并要求全体工作人员，从细节上体会群众的感受，改进工作态度，展现出工作人员对群众的一片深情！
