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仪陇县市场监督管理局持续开展旅游消费环境整治行动
时间:2018-04-03 15:15:22  来源:本网原创

 

 
本网讯(邓舒 郭建坤 文/图)为进一步规范旅游市场秩序,营造购物放心、旅游舒心、服务温馨的旅游消费环境。仪陇县日兴市监所结合辖区实际,将治理旅游消费环境专项整治与日常监管相结合,着力加强市场秩序检查落实工作责任、强化旅游市场监管、规范旅游市场经营秩序维护游客合法权益,在全区范围持续开展了一系列净化旅游市场消费环境的整治行动。
 

 
整治期间,执法人员重点排查带有行业共性的“潜规则”问题,依法查处旅游行业消费贿赂行为。通过行政指导、信用监管等手段推动辖区旅游消费市场的健康有序发展。
对经营户开展摸底排查,收集合同文本,梳理条款,加大对利用合同格式条款侵害消费者合法权益行为的监管力度,对查出的违法违规行为督促经营者立即进行整改。
通过消费维权服务站建设,提高经营者诚信自律意识和化解矛盾的能力。畅通消费者维权渠道,认真做好消费者投诉、举报工作。强化职责,充分发挥“12315投诉举报”作用,及时受理和处理消费者有关咨询、申诉和举报,有针对性地开展消费警示,切实维护消费者合法权益。
 
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