本网讯(文/邓磊)2017年1月1日,客户高XX在华夏保险南充中支投保《华夏常青树重大疾病保险2016》,保额13万元。2018年3月13日,高XX因身体不适在昆明医科大学体检查出甲状腺实性结节, 3月23日在云南省人民医院复诊确认为甲状腺癌。
为了方便治疗,高XX于4月份返回南充市川北医学院附属医院接受手术治疗,4月16日顺利出院后即可向我司报案。我司理赔人员接到报案后第一时间联系客户高XX,并协助其及家属收集理赔资料,劝慰安心养病。4月23日,经核实,高XX的情况属于我是保险责任范围内,华夏保险南充立即受理案件并快速上报四川分公司申请绿色理赔通道,高XX于当日收到案件结案短信,获赔13万元的重疾保险金。高XX感慨万千,表示华夏保险的这份重大疾病保障是自己不幸中的万幸,及时理赔让他有充足的资金继续后期治疗,如此贴心周到的理赔服务增加他与病魔康中的信心,多次强调华夏保险是真正用心在为客户办事,其主动、积极、尽责的服务态度让他及家人感慨不已,“投华夏保险,放心”。
一朝相信保险,他日必得保障。保险不能让人“百毒不侵”,却可以让病魔侵袭时能安心治疗。华夏保险一直践行以客户服务为中心的宗旨,努力打造暖心、放心的理赔服务。您放心投,我用心赔,华夏保险就在你身边。