本网讯(邓磊)南充梅女士分别于2016年5月、2017年7月先后华夏保险南充中支投保《华夏健康人生重大疾病保险》保额10万以及华夏附加华夏福重大疾病保险，保额11.7万。
2018年1月初，梅女士发觉乳房包块伴轻微压痛，起初并未引起重视导致后续几天里包块持续性长大。梅女士在家人的陪伴下至当地县医院进行彩超检查，结果显示疑为乳腺结节。随后，梅女士至南充川北医学附属医院复查，结果为乳腺实性占位，患癌可能性偏大。当日，梅女士又至四川大学华西医院检查治疗，5月16日不幸确诊为乳腺癌。
面对病魔的突袭，梅女积极配合医院治疗，同时联系华夏保险南充中支进行理赔报案，我司工作人员接到报案电话后第一时间联系梅女士家属吕先生，详细了解梅女士目前的病情以及审核梅女士可享受我司重疾“绿通服务”的范畴，并积极协助梅女士办理“专家门诊以及专家病房”服务，梅女士及时接受医院专家治疗，身体持续恢复。7月9日，梅女士的理赔资料收齐，南充中支工作人员立即受理进系统并上报分公司申请绿色理赔通道，快速签批。当日，梅女士家属吕先生在收到我司理赔结案短信后致电理赔人员表示感谢。
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