感恩十一月，温暖华夏行。为让抗战老兵、贫困群众感受温暖和关爱，助力精准扶贫，华夏保险南充中心支公司“华夏爱DOU•温暖相伴秋季公益行动”正式拉开帷幕。此次公益行动以“温暖相伴”为主题，秉持深耕公益、体验升级的理念，未来一个半月内将于巴蜀各地推出“温暖行动”、“连心行动”两大创意活动。

温暖行动——“聚”爱华夏，温暖相伴

近年来，华夏保险始终秉持“让华夏充满爱”的企业使命，积极践行企业社会责任，持续深耕“爱老慈幼”公益事业，在本次公益行动中“温暖行动”以关爱抗战老兵、贫困老人为主题全新起航，由华夏保险员工、公益组织及社会爱心人士组成华夏慈善志愿者，在全国各地向众多抗战老兵和贫困老人送去关爱和慰问。同时，还将借助新媒体平台，全面开展“华夏抖爱心”短视频活动，号召公司员工、客户及社会大众掀起以“温暖”为主题的感恩浪潮，赴一场温暖的约定，感恩生命中所有陪伴。华夏保险将不忘初心，持续传递温暖之旗、爱心之旗。

连心行动——“微”您而来，引领便捷服务创新风暴

在连心行动中，华夏保险将持续践行移动互联战略，矢志打造全方位线上客户服务平台，在官方微信公众号中打通各服务壁垒，连接微信投保、核保、保全、理赔、增值服务等多项环节，实现360度全方位闭环体系，让客户尽情享受动动手指即可完成的“指尖服务”，为客户带来个性化、高效能的服务体验。届时还将在官方微信公众号中开展客户满意度调查，不断改善，实现“好服务在华夏”。客户还可参与幸运大抽奖，分百万红包赢iPhone手机，体验多多，趣味多多。

本次秋季公益行动将通过 “温暖行动”和“连心行动”两大主题活动，在感恩汇报社会的同时，积极提升客户服务满意度，进一步完善保险服务质量，小华E家官微服务还将上线更多一站式微信自助业务，实现足不出户的线上互联体验，真正做到“口袋里的客服大厅”。（文/邓磊）