“老李啊，家里要注意防盗呵。”“不要担心，我们家门前有警务室，不会有什么事的。”10月22日，区人大常委会代表一走进马家乡，就听见群众议论纷纷，这一片和谐不仅是马家乡警务室设立的功劳，亦得力于人大代表的为民发声。

设立警务室缓解出警难

在基层矛盾多发易发的背景下，马家乡警务室的设立，对提升群众安全感、守护一方安宁作用特别明显。“小偷少了”“打架少了”“吸毒少了”“小孩上学安全了”……说起乡村警务室带来的好处，村民们就沸腾起来了，但在2015年，马家乡的状况却不甚理想。自2015年乡镇派出所警力整合后，原有的马家乡派出所撤出合并到西眉镇派出所，虽然行政资源得到有效整合，但随着经济发展和基层矛盾增多，派出所管辖范围扩大后，治安管理及服务难以覆盖部分偏远地区，引发基层治安管理真空的新问题。从西眉镇派出所去马家乡最远的村单程40公里，来回出警一趟需1个多小时，各类纠纷多发易发，有时派出所一天要出警好几次，民警疲于奔命，出警效果却不理想。

随着撤并派出所带来的种种弊端不断凸显，群众对于安全保障的呼声亦越来越高。如何在警力整合的同时，维护群众安全？这个难点问题切切实实触动了区人大代表的心。在人大代表专项监督营商环境和民生领域工作行动开展后，区、镇两级人大代表主动发挥人大代表专项监督职责，积极与乡党委政府、西眉镇派出所协调，提出在撤并派出所乡镇设立警务室的构想，经过充分调研后，区政府对设立警务室的构想给予充分肯定并表示大力支持。

2018年4月，在安居区人大常委会的大力支持下，西眉镇派出所在马家乡派出所原址改建西眉派出所马家乡警务室，设置值班室，由派出所负责设备配备，派驻一名综合素质高、交通业务强，具备调解能力的民警24小时驻守值班，并配备警用车辆。为充实警务室，派出所还招聘辅警协助民警开展巡逻防控任务，警务室的设立实现了马家乡范围内警力的合理覆盖。

 扎根基层快速调处矛盾

马家乡辖区辐员12个行政村，1个社区，共计1.9万人，濒临重庆市潼南区花岩、安居区三家、大安等乡镇，设立警务室对震慑违法犯罪、快速调解纠纷至关重要。设置警务室后，驻室民警发挥一线优势，快速处置基层警情和矛盾纠纷，彻底解决了以前从派出所到偏远辖区至少半个小时以上路程的问题。

就在今年，马家乡警务室帮助一名失联女子回家的事得到群众的广泛赞扬。10月15日，马家乡五里沟村有村民发现一名女子说不清自己家的地址，也不知道自己叫啥名字，无奈的村民只得报警求助。经了解，原来，该女子因患精神类疾病，从家中走失且与家人“失联”多日，幸好被村民及时发现，警务室民警通过盘查记录进行人象比对帮助女子找到家人，还驱车80多公里将女子送到其亲属家。

不仅如此，马家乡警务室在就近化解村民纠纷、构建平安农村上也发挥了重要作用。成功调处治田村吴某建房纠纷、杨秀丽骗婚案，多次协助马家乡政府处理“西区石油主干线”征地拆迁引发的纠纷问题，切实保障了政府重点工程的顺利进行。自警务室成立至今，马家乡警务室共调处各类纠纷矛盾150余起，极大化解了矛盾，维护了稳定。

代办户籍为村民提供便利

公安工作除了维护群众安全保障人民利益，还有一项重要内容是户籍管理。在马家乡派出所撤并后，村民不得不去路途更远的西眉镇派出所办理户籍、身份证业务。因时间成本加大，群众办事不方便，人民群众满意度直线下降，但警务室并不具备户籍办理的设备条件，如何改善这一问题？

在实地调研后，马家乡人大代表又有了新提议：让警务室民警代办。

为让群众少跑路，警务室开通“户籍业务逢场天代办绿色通道”，由熟悉办理户籍手续的民警向有需要的群众告知办理相关户籍所需材料，并协助收集材料，由警务室民警带回派出所，证件办结后，再由警务室民警取回，方便群众领取。

孩子的户口办好了吗？办理方便吗？面对人大监督代表的提问，一名前来办理业务的群众赞不绝口：“这下方便多了，原先上个户口，开个证明，办个身份证还要跑到西眉去，既耽误时间，又要车费，现在就好了，节约时间还省钱”。

从运行半年多的过程和结果看，马家乡警务室的建立，充分发挥了公安业务基层服务站的作用，让村民们的户籍办理变得更加便利，极大的方便了老百姓办事，据了解，2018年4月至10月中旬，马家乡警务室共为辖区群众收集资料、办理出生入户、迁入、项目变更、二代身份证等户籍手续370余份，解决户籍历史遗留问题2起。

基层治则天下安，公安扎根并服务于基层的力量应不断加强，人大常委会亦肩担着建言献策、推动监督的重要职责。为更好推动工作的开展，后续区人大常委会将继续发挥监督职能，充分反映群众诉求，关心、爱护、支持基层警务工作，使基层警务室能够更好地发挥稳定和服务基层的作用，把各类矛盾纠纷化解在萌芽状态，为平安建设打牢基础。

（全媒体记者郑捷）