本网讯 为进一步优化遂宁全市营商环境,强化服务意识,遂宁市河东新区营商办多措并举,积极拓展延伸服务,“零距离”服务企业。
专班”限时办结。河东新区设立主要领导牵头的企业服务办公室,建立要素保障、产业招引、项目建设等县级领导牵头的7个服务专班,实行一般事项5个工作日内办结、历史遗留问题或复杂问题不超过20个工作日办结;“热线”专员受理。河东新区明确4名调研员为12345热线办理专员,企业投诉专人接听、专项受理、专门服务,5个工作日内给予答复、解决。每月召开1次专题会议,梳理企业投诉共性、个性问题,研究并提出解决方案;“秘书”贴心服务。区内选派6名科级干部、31名业务骨干为企业“秘书”,为企业提供“一站式”保姆服务,每季度进行调查测评,测评结果作为职级晋升、年终考核评优的重要依据。