2022年，射洪市数字化城市管理指挥中心共上报案件52734件，平台立案派遣37238件，处置37237件，自处15235件......

　　自射洪市数字化城市管理系统投入使用以来，城市管理问题发现能力和问题处置能力双双提升。这反映出：信息化手段在射洪市城市管理中发挥了巨大作用，数字化城市管理系统的使用让射洪城市管理更高效、更精细了。

　　近几年，我们经常听说“数字化”“大数据”等词，对数字城管可能也是略有耳闻，但对“数字城管管什么”“数字城管的意义”等具体内容可能知之甚少。

　　为了提高市民参与城市管理的积极性和主动性，营造共建共享共治的浓厚氛围，即日起，我们将推出“走进数字城管”系列报道，以图文并茂的形式向市民宣传射洪数字城管，普及数字化城市管理相关知识，让广大市民群众进一步走进数字城管、了解数字城管、支持数字城管。

数字城管

　　是什么?管什么?

数字城管又叫“数字化城市管理”

　　是指用信息化手段和移动通信技术手段对城市市政工程设施、市政公用设施、市容环境与环境秩序等进行监督和管理。

管什么呢?

　　数字城管把像井盖、路灯、邮筒、果皮箱、停车场等城市元素都纳入城市信息化管理的范畴，给每样公物配上一个“身份证”，如果街道上的井盖坏了，家门口的路灯不亮了，不用打投诉电话，在执法人员利用移动执法终端记录事件并通过GPS定位系统定位事件地点，发回指挥中心，有关部门就会在第一时间发现并把问题解决掉。

　　通过数字城管执法系统，城管执法人员可以对城管重点单位信息、销售摊点信息、非法建筑信息、 违规人员信息和法律法规等进行迅速地查询，随时随地获得城管业务信息的支持。

　　特别介绍

　　实施数字化城市管理，是中共中央、国务院在2015年中央城市工作会议上提出的城市管理工作目标和要求。在此背景下，射洪市数字化城管系统于2020年3月建成并投入使用。

　　射洪数字城管指挥中心

　　通过每天上百件的案件处理，第一时间解决了射洪城市管理各类问题，有效缓解市容市貌等各方面的压力。

射洪数字城管受理哪些问题?

城市部件

　　指城市管理公共区域内的各项市政工程设施与市政公用设施，包括公用设施、交通设施,市容环境设施、园林绿化设施和其他部件等。

　　部件分为5大类，121小类(公共设施58、道路交通31、市容环境13、园林绿化10、其他部件9)

城市事件

　　指人为或自然因素导致城市市容环境和环境秩序受到影响或破坏，需要城市管理专业部门处理并使之恢复正常的现象和行为。

　　事件分为6大类，83小类(市容环境38、宣传广告7、施工管理12、街面秩序10、突发事件11、其他事件5)

射洪数字城管案件处置流程

　　01信息采集→02受理立案→03任务派遣→04任务处理→05任务反馈→06核查结案→07考核评价