紧盯“病灶”排查问题。实行“开门纳谏”,在车管所、事故处理中心和运输企业等30余处设立点位,通过实地走访、投诉平台、调查问卷、运营商短信提示等方式收集问题线索。全面自查自纠,建立线索共享机制,组织市交运局、市交警大队开展问题大起底,通过“个人自查+逐案自查”,全面清理2022年以来的政务热线、信访、交通运输类行政、刑事等案件。整治期间,全市共排查收集问题线索33个。
深挖“病根”靶向整治。坚持边督边改,针对群众反映非法道路客运打击力度不够的等个性问题,开展联合执法,出动执法车辆280余台次,执法人员1100余人次,查扣非法营运车辆34台,处罚金额32.3万余元。推进以案促改,针对执法卷宗不规范、程序不规范等共性问题,采取“案卷评查+案卷自查”方式,抽查卷宗33本,自查卷宗131本并完成整改。
巩固“疗效”标本兼治。推进治建并举,实施柔性执法,推出“6免罚”和非严管街限时不贴单等便民利企举措,缓解执法矛盾。加强建章立制,修订完善《交通运输综合行政执法投诉举报处理制度》等制度14项,期间约谈29人,通报26人,作出书面检查24人次,记处分4人,全市执法风纪持续好转。