进入暑期以来，是身份证办理的高峰时段。身份证等候区的队伍已排起了长队，许多家长带着孩子前来办理证件。为应对办证高峰，射洪市行政审批和数据局政务服务中心户政窗口热情服务、多措并举，最大限度地减少群众等候时间，为群众提供高效优质的服务。增加身份证受理窗口、配备引导人员、合理分流人群……帮助孩子们更快更好地办理身份证。

　　为了使群众能当日办结业务，射洪市行政审批和数据局政务服务中心户政窗口户籍民警立足岗位，主动作为，利用午休时间和下班时间延时为群众服务，保障当天业务当天结。同时针对夏季天气炎热，到窗口等待办证人员较多的情况，户政窗口民警耐心引导群众依次办理，采取手机宣传、公布办公电话的方式，让群众提前知晓办理身份证、户籍所需资料，避免群众“跑空路”。积极落实老年人、残疾人、病人、军人优先等服务举措，并充分利用24小时不打烊自助服务设施，提高办事效率，针对群众办证需求急切且材料手续准备不齐全的特殊情况，工作人员坚持特事特办，组织专人负责，以最快、最贴心的服务为群众解决办证的“急难愁”问题。